Представители газоснабжающих организаций Смоленской области встретились со специалистами Мособлгаза для обмена опытом в сфере организации системы приема заявок на техприсоединение в электронном виде.
Главными вопросами, которые интересовали смоленских газовиков, стали: организация работы через личный кабинет клиента, в частности процесс приема, проверки и хранения документов, схема взаимодействия при приеме электронной заявки на подключение, а также порядок использования электронной цифровой подписи.
Специалисты Мособлгаза представили коллегам внедренные технологии по упрощению процедуры подключения, рассказали о процессе взаимодействия с клиентами через онлайн сервисы. С начала года через личный кабинет клиента Мособлгаза поступило 5623 заявки на техприсоединение, что составляет 51% от общего числа поданных заявок. Это говорит о том, что все больше абонентов Мособлгаза становятся сторонниками решения вопросов онлайн.
Стоит отметить, что это далеко не первая встреча с коллегами из других регионов: Мособлгаз принимал в гостях более 60 участников из Сибири, Урала, Якутии, Дальнего Востока, Сахалина, Крыма, Нижнего Поволжья. А совсем недавно специалисты предприятия обменивались опытом с газовиками из Республики Беларусь.
Торжественное мероприятие ко Дню энергетика состоялось в Доме Правительства Московской области
Более 150 учащихся Подмосковья приняли участие в конкурсах Мособлгаза «Умный дом» и «Лучший газоблогер»